El livestream shopping: compra en internet durante eventos en directo
En los últimos años, el comercio electrónico ha experimentado un auge sin precedentes, y una de las últimas tendencias en este ámbito es el livestream shopping. Esta práctica que se originó en China, ha empezado a ganar popularidad en otros países y se prevé que seguirá creciendo en los próximos años.
¿Qué es el livestream shopping?
El livestream shopping consiste en la retransmisión en vivo de un vídeo en el que una persona presenta y promociona productos de una tienda o marca. Durante la retransmisión, los espectadores pueden interactuar con el presentador y realizar compras directamente a través del vídeo. De esta forma, se combina la experiencia de compra en línea con el entretenimiento y la interacción en tiempo real.
Ventajas por las que el livestream shopping se está haciendo popular
Una de las razones por las que el livestream shopping ha ganado popularidad es porque permite a los consumidores ver los productos en acción y obtener una mejor comprensión de sus características y beneficios. Además, al estar en directo, los espectadores pueden hacer preguntas y recibir respuestas instantáneas, lo que aumenta la confianza en el producto y sobretodo en la marca.
Otra ventaja es que se crea un sentido de urgencia en los espectadores para comprar los productos, ya que la oferta es limitada en tiempo y cantidad. Esto puede llevar a un aumento en las ventas y en la fidelización de los clientes, que pueden sentir que tienen un acceso a ofertas exclusivas.
En China, esta técnica de marketing se ha convertido en una práctica habitual y ha alcanzado cifras impresionantes. Según un informe de la consultora iiMedia Research, en 2020 el mercado de livestream shopping en China alcanzó los 4,5 billones de yuanes (unos 690 mil millones de dólares). Esto supone un aumento del 173% respecto al año anterior.
Desafíos a los que se enfrenta esta nueva tendencia
Sin embargo, esta tendencia también presenta algunos desafíos y limitaciones. Por ejemplo, puede ser difícil para los minoristas asegurarse de que los productos se presenten de la forma adecuada en el vídeo, lo que puede afectar la percepción del producto por parte de los espectadores.
Además, puede ser costoso, ya que requiere de una inversión en equipo y en personal que se encargue de producir y presentar los vídeos. También es importante asegurarse de que los presentadores sean profesionales y estén bien preparados para presentar los productos de la forma adecuada, ya que dichos videos son en directo.
A pesar de estos desafíos, el livestream shopping sigue ganando popularidad en todo el mundo. En Estados Unidos, por ejemplo, grandes empresas como Amazon y Walmart ya han empezado a experimentar con esta práctica. También hay plataformas especializadas en livestream shopping, como TalkShopLive o ShopShops, que permiten a las marcas y minoristas crear sus propios canales de livestream y llegar a una audiencia global.
En conclusión, el livestream shopping es una tendencia en auge en el mundo del comercio electrónico que combina la experiencia de compra en línea con la interacción en tiempo real y el entretenimiento. Aunque presenta algunos desafíos y limitaciones, se espera que siga creciendo en popularidad en los próximos años y se convierta en una práctica habitual en todo el mundo. Para los minoristas y marcas, puede ser una oportunidad para aumentar las ventas, mejorar la fidelización de los clientes y llegar a una audiencia global.